POLÍTICA DE ENVÍOS

STOCK Y ALMACENAJE

Todos los productos de Bikini Neon se almacenan y se envían desde nuestro Centro Logístico en España.

ENVÍO A ESPAÑA Y PORTUGAL

Bikini Neon se encarga de tramitar y enviar pedidos a España y Portugal.

No tramitamos envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Azores y Madeira.

No tramitamos los pedidos a Oficinas de correos, por lo que es necesario detallar la dirección exacta de entrega.

TIPOS DE ENVÍO

  • CONTRA-REEMBOLSO SEUR EXPRESS 24/48H ASEGURADO: Envío con seguro incluido. El tiempo de entrega desde que el pedido sale del centro logístico hasta que llega a la dirección del cliente es de 24/48 horas.

TARIFAS DE ENVÍO

  • CONTRA-REEMBOLSO SEUR EXPRESS 24/48H ASEGURADO ( 5€ )

    Todos los pedidos llevan asignados un número de seguimiento para que lo puedas localizar en todo momento del proceso de envío hasta que llegue a tu dirección.

    GESTIÓN DE PEDIDOS

    Todos los pedidos se procesan en nuestro Centro logístico de forma automatizada. Los pedidos suelen entregarse a las compañías de mensajería en dos ocasiones al día si es laborable con el fin de agilizar el tiempo de envío. Este proceso no se realiza los fines de semana ni los días festivos.

    Una vez terminadas las labores de procesamiento del pedido será enviado a la dirección facilitada. Se te enviará un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas controlar el estado del envío.

    Si la dirección de entrega rellenada en el formulario de pedido es incorrecta u omite algún dato, Bikini Neon no será responsable de los errores cometidos durante la entrega.

    Si hay un error en la dirección de entrega, el cliente se encuentra ausente o no quiere recepcionar el paquete devolviéndose éste al centro logístico el pedido se reembolsará descontando del mismo 10€ en Península y 20€ del resto de Europa.

    Si el pago de un pedido es rechazado por el cliente en el momento de la entrega Bikini Neon no volverá a utilizar este método de pago con el mismo cliente, reservándose el derecho a cobrarle los gastos de envío del párrafo anterior en próximas compras.

    Si realiza su pedido en un día feriado español, el envío se podrá retrasar hasta 2-3 día laborables.

    En caso de que tenga algún tipo de problema con el envío, envíe un correo electrónico con su consulta a nuestro centro de atención al cliente.