ISTRUZIONI PER EFFETTUARE UN RESO MANUALE

    Se non desideri utilizzare il processo di reso automatizzato, puoi inviarci il tuo ordine tramite il processo manuale seguendo le seguenti istruzioni:

    IMPORTANTE:

        • Se decidi di utilizzare il tuo sistema di reso, Bikini Neon non è responsabile del processo di spedizione di un reso e non sarà responsabile per eventuali incidenti che potrebbero verificarsi in questo processo, inclusi smarrimento, furto o consegna errata del pacco.

        • Per “reso” si intende il processo che un cliente effettua per restituire un prodotto al nostro centro logistico per procedere successivamente ad un cambio o reso.

        • Per eseguire correttamente un reso è necessario seguire i seguenti passaggi:

          1°.- Compila e stampa il FORM dati

          • Scarica il MODULO qui⬇

          • Inserisci il nome, il numero dell'ordine e l'e-mail

          • Stampa il modulo

          • Se lo desideri puoi compilarlo a mano in LETTERA CHIARA.

          • Inserisci il modulo nel pacchetto debitamente compilato

            2º.- Compila e stampa l'ETICHETTA di spedizione

            • Scarica l' ETICHETTA qui⬇

            • Inserisci il numero dell'ordine nello spazio sottostante

            • Stampa l'etichetta

            • Se lo desideri puoi compilarlo a mano in LETTERA CHIARA.

              3º Imballare e preparare tutti gli articoli da restituire

              • Ti consigliamo di utilizzare lo stesso tipo di imballaggio con cui è stato inviato l'ordine.

              • Avvolgere bene i prodotti per evitare che vengano danneggiati durante la spedizione.

              • Prima di chiudere il pacco è necessario inserire al suo interno il modulo debitamente compilato

              • Incolla l'etichetta all'esterno della confezione

                4º.- Consegnare il pacco al corriere

                • Consegna il pacco al corriere che preferisci

                • Consigliamo di utilizzare un corriere certificato per evitare smarrimenti

                • Quando arriverà il pacco approveremo il tuo reso

                • Quando approveremo il reso procederemo con il cambio o il rimborso

                  CARATTERISTICHE GENERALI

                  • Il mittente del pacco deve corrispondere alla persona che ha effettuato l'ordine per poterlo identificare correttamente

                  • Le spese del corriere per la restituzione sono a carico del cliente.

                  • Quando riceveremo il reso e verificheremo che tutto sia in ordine, renderemo effettivo il tuo cambio o rimborso.

                    Da Bikini Neon ti ringraziamo per aver creduto in noi