POLITICA DI RIMBORSO

Resi e scambi

Se il prodotto che hai ricevuto non è di tuo gradimento puoi restituirlo senza alcun problema.

Non vengono apportate modifiche alle taglie o al prodotto. Se il cliente desidera effettuare un cambio taglia o prodotto, dovrà prima restituire i prodotti acquistati e quando riceverà il rimborso, effettuare un nuovo acquisto.

Il cliente avrà un periodo di 15 giorni dalla ricezione del prodotto da realizzare IL ritorno.

Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette e i sigilli igienici attaccati. I set bikini devono essere restituiti con la parte superiore e inferiore.

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e dovrai fornirci un numero di conto per accreditarlo. Il rimborso verrà applicato entro un massimo di 15 giorni dall'accettazione del reso

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contattare tua Banca o Cassa di Risparmio, potrebbe volerci del tempo prima che il bonifico abbia ufficialmente effetto.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact.bikini.neon@gmail.com.

Articoli in saldo (se applicabile)

Possono essere rimborsati solo gli articoli non in saldo, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo possono essere scambiati con un coupon in negozio dello stesso valore del prodotto acquistato.

Buono in negozio

Se l'articolo è stato acquistato mentre era in saldo e desideri restituirlo, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo. Le spese di spedizione non sono incluse nel Coupon.

Spedizione

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, i tempi di spedizione per il prodotto sostituito possono variare.

Dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

Spese di spedizione NON Rimborsabili

Le spese di spedizione non saranno mai rimborsabili. Se una promozione è stata offerta gratuitamente, verrà detratta dal prezzo totale del rimborso. Le tariffe di spedizione sono le seguenti:

  • SEUR EXPRESS CONTRASSEGNO ASSICURATO 24/48H (€5)