POLITICA DI CAMBI E RESI
REGOLE GENERALI
Se il prodotto che hai ricevuto non è di tuo gradimento, puoi restituirlo o cambiarlo senza alcun problema, purché siano rispettate le seguenti regole:
- Il cliente avrà un periodo di 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto per effettuare il reso.
- Non vengono apportate modifiche alle taglie o al prodotto. Se il cliente desidera effettuare un cambio taglia o prodotto, dovrà prima restituire i prodotti acquistati e quando riceverà il rimborso, effettuare un nuovo acquisto.
- Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette e i sigilli igienici attaccati. I set bikini devono essere restituiti con la parte superiore e inferiore.
- Le spese di spedizione per cambi e resi sono sempre a carico del cliente.
- Le spese di spedizione non saranno rimborsate.
- Un rimborso sarà accettato una volta approvato il reso. Il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 14 giorni dall'accettazione del reso tramite carta di credito, PayPal o tramite bonifico bancario nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato alla consegna.
IMPORTANTE: Se viene avviata una procedura di reso dopo un periodo di 14 giorni dal ricevimento dell'articolo, NESSUN importo verrà rimborsato e l'articolo verrà restituito previo pagamento da parte del cliente di € 9,90 come spese di gestione e spedizione.
COME INIZIARE IL RESO DI UN PRODOTTO?
Se desideri restituire o cambiare il tuo prodotto, puoi farlo automaticamente avviando un reso nel nostro Centro cambi e resi .
Compila il modulo in tutte le sue parti fornendo tutte le informazioni richieste e inviaci il pacco.
Quando il pacco arriverà al nostro ufficio logistico, se il prodotto soddisfa le condizioni, procederemo al rimborso.