INSTRUÇÕES PARA DEVOLVER POR CONTA PRÓPRIA 🇪🇸 🇵🇹
1º.- Preencha e imprima os dados do FORMULÁRIO
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Baixe o FORMULÁRIO aqui⬇
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Preencha o nome, número do pedido e e-mail
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Imprima o formulário
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Se desejar, você pode preencher à mão em CARTA CLARA.
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Insira o formulário no pacote devidamente preenchido
2º.- Preencha e imprima a ETIQUETA de envio
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Baixe o LABEL aqui⬇
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Preencha o número do pedido no espaço abaixo
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Imprima a etiqueta
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Se desejar, você pode preencher à mão em CARTA CLARA.
3º Embale e prepare todos os itens devolvidos
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Recomendamos utilizar o mesmo tipo de embalagem com que foi enviado o pedido.
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Embrulhe bem os produtos para evitar que sejam danificados durante o transporte.
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Antes de fechar a embalagem deverá inserir o formulário devidamente preenchido no seu interior
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Cole a etiqueta na parte externa da embalagem
4º.- Entregar a encomenda ao serviço de correio
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Entregue o pacote na empresa de courier de sua preferência
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Recomendamos o uso de correio certificado para evitar perdas
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Quando o pacote chegar aprovaremos sua devolução
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Quando aprovarmos a devolução procederemos ao reembolso
ASPECTOS GERAIS
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O remetente da encomenda deve corresponder à pessoa que fez a encomenda para poder identificá-la corretamente
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Os custos do correio de devolução são de responsabilidade do cliente.
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Quando recebermos a devolução e verificarmos que tudo está em ordem, efetivaremos sua troca ou reembolso.