POLÍTICA DE ENVIO

ESTOQUE E ARMAZENAGEM

Todos os produtos Bikini Neon são armazenados e enviados a partir do nosso Centro Logístico em Espanha.

ENVIO PARA ESPANHA E PORTUGAL

A Bikini Neon é responsável pelo processamento e envio das encomendas para Espanha e Portugal.

Não processamos envios para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilha, Açores e Madeira.

Não processamos encomendas para Correios, pelo que é necessário detalhar a morada exata de entrega.

TIPOS DE ENVIO

  • PAGAMENTO NA ENTREGA SEUR EXPRESS 24/48H SEGURADO : Envio com seguro incluído. O prazo de entrega desde a saída da encomenda do centro logístico até chegar à morada do cliente é de 24/48 horas.

TAXAS DE ENVIO

  • SEUR EXPRESS DINHEIRO NA ENTREGA 24/48H SEGURADO (€5)

    A todos os pedidos é atribuído um número de rastreamento para que você possa localizá-lo em todos os momentos do processo de envio até chegar ao seu endereço.

    GESTÃO DE PEDIDOS

    Todos os pedidos são processados ​​em nosso Centro de Atendimento de forma automatizada. Os pedidos geralmente são entregues às empresas de courier duas vezes por dia, se for um dia útil, para agilizar o tempo de envio. Este processo não é realizado nos finais de semana ou feriados.

    Uma vez concluídas as tarefas de processamento do pedido, o mesmo será enviado para o endereço fornecido. Um e-mail será enviado a você com um número de rastreamento para que você possa monitorar o status da sua remessa.

    Caso o endereço de entrega preenchido no formulário de pedido esteja incorreto ou omita alguma informação, a Bikini Neon não se responsabiliza por eventuais erros cometidos durante a entrega.

    Se houver erro na morada de entrega, o cliente estiver ausente ou não quiser receber a encomenda, devolvendo-a ao centro logístico, a encomenda será reembolsada, deduzindo 10€ na Península e 20€ no resto da Europa .

    Caso o pagamento de uma encomenda seja rejeitado pelo cliente no momento da entrega, a Bikini Neon não voltará a utilizar este método de pagamento com o mesmo cliente, reservando-se o direito de cobrar os portes de envio do parágrafo anterior em compras futuras.

    Se você fizer seu pedido em um feriado espanhol, o envio poderá atrasar de 2 a 3 dias úteis.

    Caso você tenha algum tipo de problema com o envio, envie sua dúvida por e-mail para nossa central de atendimento ao cliente .